Términos y Condiciones

Al acceder o utilizar cualquier sección del sitio web de FRESH Casino (denominado en adelante como el “Sitio web”, “Casino” o “Empresa”), registrar una cuenta y utilizar los servicios, aceptas cumplir con los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, las Reglas de Juego, los Términos para Publicidad, los Bonos y cualquier Oferta Especial publicada en el sitio web. Estos Términos y Condiciones se denominan colectivamente como los “Términos”. Revisa detenidamente estos Términos antes de aceptarlos.

Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre tú, el jugador, y el casino en línea. El registro y la interacción con el casino significan tu aceptación de estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, debes abstenerte de usar el sitio web, de crear una cuenta o suspender su uso de inmediato, ya que el acceso al sitio implica la aceptación de los Términos.

Los Términos están vigentes desde el 1 de marzo de 2018 y permanecerán en vigor posteriormente. La última actualización de estos Términos se realizó el 11 de diciembre de 2024.

PARTES

La información en el sitio web es proporcionada por GALAKTIKA N.V., operador del sitio web, registrada en Scharlooweg 39, Willemstad, Curazao. Las operaciones de GALAKTIKA N.V. están totalmente licenciadas y reguladas por la Junta de Control de Juegos de Curazao bajo la licencia No. OGL/2024/169/0146, emitida el 28 de octubre de 2024.

El procesamiento de pagos es gestionado por Unionstar Limited, una filial de GALAKTIKA N.V., registrada con el número HE 356131 y ubicada en Agias Fylaxeos & Zinonos Rossidi 2, 1.º Piso, 3082 Limassol, Chipre.

Cualquier referencia a “nosotros”, “nuestro” o “la Empresa” se refiere a la empresa correspondiente con la que celebras el acuerdo, como se especifica en la sección anterior.

Si tienes alguna consulta, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en: support‑[email protected].

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar los Términos sin previo aviso, incluyendo modificaciones relacionadas con el software, los servicios al jugador, los requisitos para los jugadores o cambios necesarios debido a obligaciones legales. Todas las actualizaciones serán efectivas una vez que los nuevos Términos se publiquen en el sitio web. Los jugadores deben revisar regularmente los Términos vigentes.

La Empresa puede realizar modificaciones por motivos comerciales, legales o de atención al cliente en cualquier momento, sin previo aviso.

Si no estás de acuerdo con los Términos revisados, debes dejar de usar el sitio web y/o eliminar tu cuenta según lo establecido en la Cláusula 12. El uso continuado del sitio web después de que los nuevos Términos entren en vigor se considerará como aceptación de los Términos actualizados, incluidas las modificaciones de la información de la Empresa según lo especificado en la Cláusula 2.

RESTRICCIONES DE EDAD

Solo las personas mayores de la edad legal para apostar en su jurisdicción (“Edad Permitida”) pueden utilizar los servicios del sitio web. El acceso al sitio web por parte de cualquier persona menor de la Edad Permitida constituye una violación de estos Términos.

La Empresa puede solicitar documentación de verificación de edad en cualquier momento para garantizar el cumplimiento. Si no proporcionas la verificación de edad o si la Empresa sospecha que eres menor de la Edad Permitida, tu cuenta podrá ser suspendida y se te denegarán los servicios.

Recomendamos a los padres colaborar con nosotros para evitar que menores accedan al sitio de apuestas y sugerimos el uso de software de control parental. Para más información, visita estos recursos:

  • cyberpatrol.com
  • gamblock.com
  • netnanny.com

Al utilizar el sitio web, confirmas que tus actividades cumplen con todas las leyes, estatutos y regulaciones aplicables. La Empresa no tiene la intención de proporcionar servicios que infrinjan las leyes de tu jurisdicción. Es tu responsabilidad asegurarte de que tu uso de los servicios del sitio web cumpla con las leyes locales, y la Empresa no será responsable por el uso no autorizado o ilegal de los servicios.

PAÍSES RESTRINGIDOS

Se prohíbe el acceso y uso de FRESH Casino si te encuentras o eres residente de países como Samoa Americana, Aruba, Afganistán, Bielorrusia, Reino Unido y otros listados en los Términos. Aceptas no registrarte ni utilizar tu cuenta si te encuentras en alguna de estas regiones. Si se detecta que has infringido esta disposición o has proporcionado información falsa sobre tu ubicación, cualquier depósito o retiro realizado será anulado.

RESPONSABILIDADES FISCALES

Eres responsable de declarar cualquier ganancia y/o pérdida ante las autoridades competentes y de pagar los impuestos o tasas correspondientes según las leyes de tu jurisdicción.

SEGURIDAD Y USO DE LA CUENTA

Aceptas acceder a tu cuenta mediante un nombre de usuario y una contraseña únicos creados por ti. Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tus credenciales y evitar accesos no autorizados.

Si olvidas tu información de acceso, puedes restablecer tu contraseña haciendo clic en el enlace “Olvidé mi contraseña”. La Empresa no será responsable de ninguna pérdida derivada del acceso no autorizado a tu cuenta.

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a sitios externos que no están bajo el control de la Empresa. La Empresa no se hace responsable del contenido o de las actividades de dichos sitios de terceros, incluidas las publicidades o patrocinios. Estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos, y su uso es bajo tu propio riesgo.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Curazao. Los tribunales de Curazao tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa derivada de los Términos o relacionada con ellos, incluyendo reclamaciones, contrademandas o cualquier asunto relacionado con las relaciones legales establecidas en estos Términos.